Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Tictaco" / "nosotros" / "el taller": hace referencia al taller de relojería Tictaco, ubicado en Av. San Martín 1276, Mendoza, Argentina.
• "Usuario" / "usted": toda persona que acceda al sitio web o solicite los servicios del taller.
• "Servicio": cualquier trabajo de relojería prestado por Tictaco, incluyendo cambio de correa, servicio completo y restauración.
• "Sitio": el sitio web accesible en tictaco.blog.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al usar este sitio o al solicitar un servicio, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le pedimos que no utilice el sitio ni contrate los servicios. El uso del sitio está disponible para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

3. Descripción del servicio

Tictaco ofrece servicios de relojería en Mendoza, Argentina:

• Cambio, ajuste y renovación de correas y brazaletes
• Servicio completo mecánico con impermeabilización
• Restauración de relojes antiguos por etapas

La disponibilidad de los servicios está sujeta a la carga de trabajo del taller y a la disponibilidad de materiales. No ofrecemos servicios por fuera de la relojería.

4. Proceso de presupuesto y aprobación

1. La revisión inicial es sin cargo.
2. Una vez evaluada la pieza, emitimos un presupuesto por escrito con el detalle del trabajo y el costo estimado.
3. Ningún trabajo comienza sin la aprobación expresa del propietario.
4. Si durante el trabajo se detecta algo que modifica el presupuesto, el trabajo se detiene y se consulta antes de continuar.
5. Si no se llega a un acuerdo, el reloj se devuelve sin ningún cargo.

5. Precios y pago

Los precios publicados en el sitio son de referencia en pesos argentinos (ARS) y pueden variar según el estado real de cada pieza. El presupuesto específico prevalece sobre los precios de referencia.

• Los métodos de pago disponibles se informan al momento del presupuesto.
• No se aceptan devoluciones de dinero una vez iniciado y aprobado el trabajo.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso por variación de costos en Argentina.

6. Plazos y entrega

Los plazos indicados en el sitio son aproximados. Tictaco se compromete a informar al propietario en caso de demoras significativas. El retiro del reloj se coordina por teléfono o correo electrónico. Las piezas no retiradas en 60 días hábiles desde la notificación de disponibilidad quedarán en custodia del taller, que se reserva el derecho de cobrar gastos de almacenamiento razonables.

7. Responsabilidad del propietario

• El propietario debe informar si el reloj tiene valor sentimental, histórico o económico significativo antes de cualquier intervención.
• Tictaco no se responsabiliza por daños previos no documentados al momento de la recepción.
• En relojes muy antiguos o en mal estado, puede haber riesgo de daños durante la intervención. El taller los comunicará antes de proceder.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de Tictaco o está licenciado para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita. El uso del sitio no otorga al usuario ningún derecho sobre el contenido.

9. Limitación de responsabilidad

Tictaco no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de valor de mercado derivados de los servicios prestados o del uso del sitio, salvo en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima de Tictaco no superará el valor del servicio prestado.

10. Resolución de disputas

Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amigable en el plazo de 30 días. Si no se llega a un acuerdo, la disputa quedará sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Ley aplicable: legislación argentina, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

11. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado del sitio o de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

[email protected]

Av. San Martín 1276, M5500ADF, Mendoza, Argentina